Es lauft rund im Geschäft von Herrn Bachmann: Wenn sich die Verkäuferinnen über unmögliche Kundinnen und Kunden aufregen, können sie sich im Magazin an Frau Schlötterli, einer Stoffpuppe, abreagieren. Eine wunderbare Erfindung des Magaziners Schoch! So stärken die Verkäuferinnen ihre Nerven auch in schwierigen Situationen – bis Herr Bachmann heiratet. Frau Bachmann ist der Meinung: Stets freundlich und ruhig bleiben, dann geht das schon! Darüber, wie Frau Bachmann überzeugt wird, dass Frau Schlötterli für die schikanierten Verkäuferinnen lebensnotwendig ist, werden auch sie Tränen lachen!